Fonctionnalité · Rappels
Rappels qui protègent votre agenda
Les no-shows coûtent cher : temps, bijou préparé, journée trouée. Les rappels automatiques réduisent les oublis sans relance manuelle.
Inclus Pro & Studio+ · essai 14 jours
Le no-show n’est pas une fatalité
La plupart des absences ne sont pas de la mauvaise volonté : c’est un oubli, un créneau pris trop tôt, un message Instagram perdu. Sans rappel structuré, vous découvrez le trou trop tard.
Piercly envoie des rappels e-mail avant le rendez-vous et peut relancer les documents incomplets. Couplé à la waitlist et aux acomptes, vous protégez mieux chaque plage.
Côté client, c’est rassurant : on sait où aller, à quelle heure, et quoi préparer. Côté studio, la journée devient plus prévisible.
Ce que les rappels changent
Automatiser le “petit coup de fil” qui sauve une demi-journée.
Rappels avant le RDV
Vos clients reçoivent un rappel au bon moment pour arriver préparés, pièces et consignes en tête.
Moins de créneaux perdus
Moins d’oublis, plus de temps pour reprogrammer ou libérer un créneau via la waitlist.
Relances consentement
Un document incomplet la veille du RDV ? Relancez automatiquement avant le jour J.
Relances avis
Après l’acte, demandez un avis pour nourrir la preuve sociale de votre fiche studio.
Sans travail manuel
Plus besoin d’envoyer des messages un par un la veille. Le système s’occupe du timing.
Inclus dès Pro
Les rappels automatiques font partie du plan Pro (et de l’essai 14 jours).
Du créneau confirmé au jour J
Un filet de sécurité discret pour le client, efficace pour le studio.
01
Le RDV est confirmé
Dès qu’un créneau est pris, le parcours de rappel peut démarrer selon vos réglages.
02
Le client est rappelé
E-mail au bon moment. Moins d’oublis, moins de “désolé j’ai oublié” le matin même.
03
Vous récupérez le créneau
Si besoin, annulation / report côté client ; sinon waitlist et reprise du planning.
Questions fréquentes
- Les rappels sont-ils disponibles sur le plan gratuit ?
- Les rappels automatiques sont inclus à partir de Pro. Starter permet de démarrer la réservation en ligne avec des limites de volume.
- Puis-je désactiver certains e-mails ?
- Oui. Les préférences studio et utilisateur permettent d’ajuster ce qui est envoyé (nouvelles résas, rappels, etc.).
- Les rappels remplacent-ils un acompte ?
- Non : ils se complètent. Les rappels réduisent les oublis ; l’acompte sécurise les créneaux à forte demande. Beaucoup de studios combinent les deux.
Remplissez mieux vos journées
Essai Pro 14 jours pour tester rappels, consentements et aftercare.